1001fidan.com nedir?

Dış mekan süs bitkileri ve meyve fidanı çeşitlerinin satışa sunulduğu, müşterilerimizin internet üzerinden satın aldıkları ürünleri kargo ile adreslerine yollayan internet sitesidir.

1001fidan.com ne zaman kuruldu?

 1989 yılında fidanlık olarak sektöre adımını atmıştır.2005 yılında dogapeyzaj.com olarak internet satışına başlamış ve 2011 yılından beri 1001fidan.com ile de  binlerce üyesine hafta içi her gün gönderim yapmaktadır.

1001fidan.com'un sahipleri kim?

 Doğa Gıda Tarımsal Üretim Uygulama İthalat İhracat İnşaat Taahhüt Ticaret Limited Şirketi yetkilisi RUHANİ DOĞAN'A ve şirket ortağı SELİM SADIK DOĞAN'A aittir.

1001fidan.com'a nasıl ulaşırım?

Ana sayfada bulunan İLETİŞİM linkinden bütün ayrıntılara ulaşabilirsiniz.

1001fidan.com'a nasıl üye olurum?

Ana sayfada bulunan ÜYE OL linki üzerinden üye olabilirsiniz.

1001fidan.com üyesiyim, nasıl üye girişi yaparım?

Ana sayfada bulunan ÜYE GİRİŞİ linkinden üye e-mail ve şifrenizle yapabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Ana sayfada bulunan Üye Girişi alanında ŞİFREMİ UNUTTUM linki bulunmaktadır. Bu link sayesinde yeni şifre belirlemeniz için kullanacağınız linki e-posta adresinize hemen göndereceğiz.   

Üye olmadan ürünleri görebilir miyim?

Üye olmadan bütün ürünleri görebilir ve sepet oluşturabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Üyelik avantajları neler?

Kampanya, duyuru ve indirim çekleri ile ilgili bilgilendirmelerden yararlanabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?

ÜYE GİRİŞİ yaptıktan sonra Hesabım linkini kullanarak bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üyelik bilgilerimin güncel olması neden önemli?

Kampanya, duyuru ve siparişleriniz ile ilgili herhangi bir durumda size ulaşabilmemiz için üyelik bilgilerinizin güncel olması önemlidir 

1001fidan.com'dan alışveriş yapmanın avantajı nedir?

Türkiye de internet üzerinden satış yapan firmalarda bulamayacağınız ürünleri bulabilirsiniz.

Bu konudaki iddiamızı sitemizi inceleyerek görebilirsiniz.

Ürünleri toptan olarak da sattığımız için piyasaya göre fiyatlarımız uygundur.

Ülkemizdeki bütün insanların alım gücüne göre uygun fiyatlar belirler ve en bol çeşidi sizlere sunarız.

En orjinal ürünleri sizlerin hizmetine sunmak için yurt dışı fuarları ve fidanlıkları gezmekteyiz.

1001fidan.com Fırsat Ürünü nedir?

Satıştaki ürünlerimizde dönemsel olarak düzenlediğimiz kampanyalardır.

Kullanıcı yorumu nedir?

Satın aldığınız ürünler ile ilgili sitemizde paylaşabileceğiniz yorumlarınızdır. Hizmet kalitemizi arttırabilmemiz açısından yorumlarınız bizim için değerlidir.

Nasıl yorum yazarım?

Üye Girişi yaparak ilgili ürün sayfasından ürün ile ilgili yorumlarınızı yapabilirsiniz.

Yorumum yayınlanmadı, neden?

Yorumunuz öncelikle tarafımıza ulaşır ve kontrol sonrası sitede yayınlanır.

Aradığım ürünü nasıl bulurum?

Aradığınız ürünü ilgili kategorilerden veya ana sayfa üst kısmında bulunan arama kısmına ürün ismini yazarak bulabilirsiniz.  

Aldığım ürün kuru, hasarlı çıktı, ne yapmalıyım?

Öncelikle satın aldığınız ürünler ile ilgili yaşadığınız sorunu tarafımıza üye alanındaki DESTEK TALEPLERİM bölümünden yeni talep oluşturarak bildiriniz. Yaşadığınız sorunu ayrıntılı şekilde aktarmanız sorunun çözümü adına önemlidir. 

Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Aldığınız ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız öncelikle destek talebi üzerinden bize konu hakkında detaylı olarak durumu açıklayınız.

Gerekli incelemeler sonucu gönderilen ürünlerde firmamız kaynaklı bir sorun varsa ürünleri alıcı ödemeli kargoya verebileceksiniz. Ardından iade talebiniz işleme alınacaktır.

Firmamız kaynaklı olmayan iade taleplerinde kargo ücreti sizler tarafından karşılanacak ve ardından iade işleme alınacaktır.

İade edilen ürünler kullanılmış ve bir başka müşteriye satılamayacak durumda ise iade tutarından zarar tazmin edilerek aide işlemi gerçekleştirilir.

Ürünü iade ettim, ücret iadesini ne zaman alırım?

Ürünler tarafımıza teslim edildiğinde gerekli incelemeler yapılarak iade işleme alınır.

Havale/Eft ödemelerinde 7 gün içinde,

kredi kartı ile olan alışverişler de 35 gün içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

En çok satan ürünler nedir?

Müşterilerimizin en çok satın aldığı ürünlerdir.

En çok gezilen ürünler nedir?

Müşterilerimiz tarafından en çok incelenen ürünlerdir.

Taksitli alışveriş hangi kredi kartlarında geçerlidir?

 Yapı Kredi ve Vakıfbank Kredi kartlarında taksit yapılmaktadır.

Nasıl ödeme yaparım?

Siparişleriniz ile ilgili ödemelerinizi HAVALE/EFT yada KREDİ KARTI ile yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme bazı müşterilerimizin istismarı sonucu kaldırılmıştır.

Havaleyle nasıl ödeme yaparım?

İletişim bölümünde bulunan banka hesap bilgilerimize havale yapabilirsiniz. Havale işlemi sonrası sitemizden Havale bildirim formunu doldurarak bize gönderiniz.

Havale için ekstra ücret ödemem gerekir mi?

Havale ile ilgili bankaların size sunduğu hizmetler değişkenlik göstermektedir. Ekstra ücret talep edilebilir.

Havale hesap numaralarınız nedir?

Buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Hangi kargo şirketlerini kullanabilirim ?

Şuanda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi YURTİÇİ KARGODUR.

Diğer kargolardan hizmet almak isterseniz kargo aracını adresimize yönlendirmeniz gerekmektedir.

Faturam teslim edilmedi?

Böyle bir sorun yaşadığınızda destek talebinde bulunarak sorununuza çözüm bulabilirsiniz.

Kargo ücretleriniz nedir?

Kargo ücretlerine Ana sayfada bulunan Kargo Detayları kısmından ulaşabilirsiniz.

Nasıl sipariş veririm?

Sipariş adımları ile ilgili sayfamızı incelemek için TIKLAYINIZ...

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Üye alanınızdaki SİPARİŞLERİM bölümünden siparişlerinizin güncel durumunu inceleyebilirsiniz. 

Siparişimi nasıl iptal ederim?

Siparişlerinizi iptal etmek isterseniz 0541 597 68 37 nolu telefondan bize ulaşınız.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi bildirmeniz önerilir.